Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 novembre 2025

1. Présentation de l’entreprise

INNOREA SARL au capital de 1 000 € Siège social : 33 Rue des Lavandes, 34980 Saint-Gély-du-Fesc SIREN : 929 608 560 RCS Montpellier – 929 608 560 Numéro de TVA intracommunautaire : FR32929608560 Dirigeant : Guillaume Morais 📧 E-mail : g.morais@innorea.fr 📞 Téléphone : 06 82 30 02 43 Le site internet de INNOREA (ci-après « le Site ») a pour objectif de présenter les services de maçonnerie, gros œuvre et second œuvre proposés par la société INNOREA.

2. Objet de la présente politique

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les visiteurs et clients du Site sur la manière dont INNOREA collecte, utilise, conserve et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

3. Données collectées

INNOREA collecte uniquement les données personnelles strictement nécessaires au traitement d’une demande d’information ou de devis, via le formulaire multi-étapes présent dans la fenêtre popup du site.

3.1. Données d’identification et de contact

Collectées dans l’étape “Coordonnées” du formulaire : Prénom Nom Adresse e-mail Numéro de téléphone Code postal du projet Ville du projet Statut : particulier / entreprise (Si entreprise) : nom de l’entreprise

3.2. Données liées au contexte du projet

Collectées dans l’étape “Contexte” : Type de bien concerné (ex. appartement, maison individuelle, local professionnel, extérieur…) Nature du projet (ex. rénovation complète, extension, aménagement intérieur, création de pièces, etc.) État d’avancement de la réflexion (ex. premières idées, plan déjà réalisé, besoin d’accompagnement, etc.)

3.3. Données budgétaires et de planification

Collectées dans l’étape “Budget et délais” : Budget estimé pour le projet (plages tarifaires sélectionnées) Délai envisagé pour le début des travaux (ex. moins de 3 mois, 3–6 mois, plus de 6 mois, plus d’un an)

3.4. Données liées à l’accompagnement souhaité

Collectées dans l’étape “Accompagnement” : Type d’accompagnement souhaité (ex. conception + travaux, travaux uniquement) Origine de la prise de contact (ex. recommandation, réseaux sociaux, salon/événement, autres)

3.5. Description libre du projet

Collectée dans l’étape “Votre projet” : Description textuelle du projet saisie librement par l’utilisateur

3.6. Absence de données automatiques

Aucun cookie de suivi, aucune analyse comportementale ni collecte automatique supplémentaire n’est réalisée. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du formulaire peuvent être utilisés.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour : Répondre aux demandes d’informations ou de devis ; Assurer le suivi de la relation client ; Améliorer la qualité du service rendu ; Respecter les obligations légales et réglementaires. INNOREA ne revend ni ne transmet aucune donnée personnelle à des tiers.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données réalisés par INNOREA reposent sur : L’exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) dans le cadre des demandes de contact ou de devis ; Le respect d’une obligation légale (article 6.1.c) pour la conservation des données comptables ; L’intérêt légitime de l’entreprise (article 6.1.f) pour assurer le bon fonctionnement de la communication avec ses clients.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant : 3 ans à compter du dernier contact pour les demandes de renseignements non suivies d’une prestation ; 5 à 10 ans pour les clients, conformément aux obligations légales et comptables.

7. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à : INNOREA et son personnel autorisé ; Les prestataires techniques assurant l’hébergement du site (IONOS). Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne.

8. Cookies et traceurs

Le site de INNOREA n’utilise pas de cookies de suivi ni d’outils de mesure d’audience. Seuls des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés (par exemple, ceux gérant la sécurité ou la navigation).

9. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : Droit d’accès à vos données personnelles ; Droit de rectification en cas d’erreur ou de modification ; Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ; Droit à la limitation du traitement ; Droit d’opposition au traitement de vos données ; Droit à la portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, il vous suffit d’adresser votre demande à : 📧 g.morais@innorea.fr 📮 INNOREA – 33 Rue des Lavandes, 34980 Saint-Gély-du-Fesc En cas de désaccord ou de difficulté non résolue, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Sécurité des données

INNOREA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité des données collectées. L’accès aux données est strictement limité au dirigeant de l’entreprise et aux personnes autorisées dans le cadre de leur mission.

11. Hébergement du site

Le site de INNOREA est hébergé par : IONOS SARL 7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines Cedex Tél. : 09 70 80 89 11 Site web : www.ionos.fr Les serveurs de l’hébergeur sont situés au sein de l’Union européenne.

12. Modifications de la politique

INNOREA se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données, vous pouvez contacter : 📧 g.morais@innorea.fr 📞 06 82 30 02 43 📮 INNOREA – 33 Rue des Lavandes, 34980 Saint-Gély-du-Fesc